tipsys のサポート

tipsysとは

弊社が提供している都内で女友達を探す女性専用マッチングサービスです。公式サイトはtipsys.meです。

よくある質問

メッセージが突然消えた

自分自身、もしくは相手がユーザのブロック機能を利用した場合に起きます。
お互いのメッセージ、いいね、は表示されなくなり、また、ユーザ検索からも除外されます。

Facebook連携したい

メールアドレスログイン後(これを「既存アカウント」とします)、同じアカウントでFacebook登録いただくためには、既存アカウントのメールアドレスと
連携させたいFacebookのメールアドレスを一致させる必要があります。
異なるメールアドレスを使っている場合は、メールアドレスを一致させてから一度ログアウトして、Facebookログインして下さい。既存アカウントでログインできます。

プレミアム会員を解約したい(iOS)

課金はお使いのApple ID (iTunes Storeアカウント)に対して行われます。
自動更新の停止は、以下のURLからiTunesを起動して行って下さい。
https://buy.itunes.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/manageSubscriptions

特定商取引法表示

サービス事業者名
一般社団法人リレーションデザイン研究所
代表理事
榊原昌彦
本社
〒669-1546 兵庫県三田市弥生が丘
お問い合わせ先
電話 050-5240-6289
アプリのサポートは電話では承っておりません。ページ下部からお問い合わせ下さい。
支払い方法及び時期
Apple社が提供している支払手段での決済となります。
商品の返品・交換
サービス利用料金の返金は、サービスの性質上いかなる場合も行いません。
その他
有料プランご利用の際は、必ず利用規約の内容及びプランの内容を十分にご確認の上、お申込下さい。

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